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Auteurs : V. BORE– C. HERVE – C. LIVOLSI – S. POTIRON
> Points forts
- Le programme traité en 15 chapitres.
- Nombreuses situations d'apprentissage.
- Une mise en situation, des activités variées
- Plusieurs " approches métier " par chapitre.
> Présentation de l'ouvrage
Une proposition pédagogique pertinente
- Une présentation claire
- Des chapitres totalement contextualisés. Un seul contexte pour l’ensemble du chapitre prenant en compte les mutations des unités commerciales en termes de digitalisation et d’omnicanalité.
- De nombreuses fiches ressources insérées dans chaque chapitre permettant à l’étudiant de traiter le cas en autonomie.
- Des conseils proposés aux étudiants.
- Une synthèse à la fin de chaque chapitre qui reprend les éléments de connaissance importants.
- Des applications complémentaires en fin de chapitre.
- De nombreuses vidéos et autres ressources sur le site dédié.
- Dans tous les chapitres, une proposition d’activités à réaliser en stage pour valider les compétences du Bloc E41 à l’examen.
Une approche résolument par les compétences
- Chaque chapitre propose un cas d’entreprise permettant de construire des compétences professionnelles.
- L’étudiant doit, seul ou en groupe, mener une réflexion pour proposer des solutions à l’entreprise, avec une vision opérationnelle du métier.
- Les scénarios placent les étudiants dans une posture de veille informationnelle avant la prise de décision.
- Toutes les compétences du Bloc 1 : la veille informationnelle, les études commerciales, la vente conseil et la relation client sont mobilisées de manière interactive et traitées en 15 chapitres.
Une pratique pédagogique originale
- Le questionnement progressif dans chaque chapitre permet de développer des compétences transversales en termes de créativité, de curiosité, d’intelligence collective, de capacité à travailler en groupe, d’adaptation à un contexte différent, d’autonomie, de production professionnelle.
- Des transversalités systématiques avec la gestion opérationnelle et le management de l’équipe commerciale afin de développer la polyvalence des étudiants.
- L’intégration du CEJM appliqué dans tous les chapitres.
- Le recours systématique aux outils numériques.
- Une communication orale mobilisée dans toutes les restitutions (seul ou en groupe).
- Des chapitres testés en classe par les auteurs.
Une base pour évaluer les étudiants
La richesse des activités au sein d’un même chapitre met l’étudiant en situation à la fois d’apprentissage et de production, ce qui permet à l’enseignant de valider les compétences de l’épreuve E41.
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