L'ouvrage couvre l'ensemble du Pôle 3 en 14 situations professionnelles. Les activités abordées concernent la gestion des informations, des modes de travail, des espaces de travail et des ressources, du temps.

Pour chaque classe du référentiel une activité de synthèse est proposée en vue de la certification intermédiaire avec grille d'analyse pour le passeport professionnel.