L'ouvrage a été conçu pour répondre à la formation professionnelle des élèves de Baccalauréat Gestion Administration en les plaçant dans la position de salariés d'une entreprise.

Il propose des situations d'entreprise avec simultanément :
   - 50 travaux courants inhérents à chaque service et à traiter, pour certains, sur le PGI dans l'espace professionnel,
   - 6 scénarii ponctuels qui doivent être traités en priorité pour faire face à la demande d'un client, d'un fournisseur ou pour répondre à un besoin précis de l'entreprise.

L'élève fera un compte rendu de son travail lors de réunions de direction.

L'ouvrage permet aux apprenants de faire face aux différentes situations de travail grâce à de nombreuses fiches ressources qui vont leur apporter une aide précieuse. Les fiches ressources représentent la base documentaire que l'on peut trouver en entreprise. Le professeur tient le rôle d'un cadre de l'entreprise et suit l'avancée des élèves dans le cadre des travaux à réaliser et des compétences à acquérir grâce au projet prévisionnel de formation. Les élèves en difficultés d'apprentissage suivent une formation dans le cadre du plan de formation de l'entreprise et commentent leur formation sur un formulaire présent sur le cédérom.

Cet ouvrage permet également de valider toutes les épreuves du BEP Métiers des Services Administratifs.